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邦誠集團(tuán) | 開展線上（微信）溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)會議！

日期 :[2024年01月19] 編輯 : 邦誠財稅 【糾錯】 瀏覽次數(shù) 1257

 



為了提高我們的溝通效率，提升溝通能力，從而提高工作效率。2024年1月17日下午3點(diǎn)，在清溪邦誠由王老師開展線上（微信）溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)會議。 本次會議主要是針對線上溝通技巧展開的，為提高線上工作效率和質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范公司工作行為。主要目的是為大家講解如何更好地使用微信工具以及微信的一些基本操作方法。




01

會議上，來自不同分子公司的同事隨機(jī)組成學(xué)習(xí)小組，以競賽和實(shí)操方式，調(diào)動了大家積極參與互動，不僅考驗(yàn)了大家的組織溝通能力，而且讓現(xiàn)場的氛圍變得融洽有趣。


02

本次培訓(xùn)技巧主要包含以下幾個方面：


一、注意破冰時間和時機(jī)

二、慎用語氣助詞

三、慎用稱呼稱謂

四、慎發(fā)圖片表情

五、盡量完整、不用反問句

六、注意禮貌客氣

七、不突發(fā)語音或視頻通話

八、不擅自拉客戶進(jìn)群




在微信溝通的過程中，由于無法看到對方的表情和動作，如果仍然按照平常說話的方式進(jìn)行交談，可能會產(chǎn)生不必要誤會。所以，在微信溝通時一定要注意文字和表情的使用，掌握基本溝通禮儀。

03

本次培訓(xùn)通過 PPT授課和案例講解相結(jié)合的方式，培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，通俗易懂，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性。同事們紛紛表示王老師講解內(nèi)容豐富、干貨滿滿，大家收獲頗多！





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